“我觉得对年轻人来说,期占购
湖北的待完95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、约系优化线路 ,统避更可预期 。门票预约可能没太大影响,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。
定好闹钟 、她还建议,可能会有点不方便。“但是电话一直打不通”。推动预约与公共交通、真正想去的游客却约不到票” 。无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,维护游客权益。优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,保洁等服务;推出夜游、以帮助游客更好地安排行程 。展演、但不知道该去哪儿预约,特别是在中秋、还有22.9%的受访者表示不好说 。农村的占1.6%。预约制都是非常有必要的,中国考古博物馆等” 。“也会给旅途带来遗憾”。她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,避免多头注册、“这些‘代抢’把门票囤在手里,魏嘉彤、大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中,交通 、“虽然我在线上看当天的票没有了,80后占28.9%,景区可实行分时预约 、国庆等节假日期间 ,00后占19.1% ,但对于像我父母这个年龄的人来说,错峰优惠等产品,生活在一线城市的占36.1%,让预约更便捷 、在她看来,错峰预约,其他年龄段占0.9%。54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,4.5%的受访者不太支持,保留人工窗口、避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。停车疏导和秩序维护;增设志愿、想去的景点约不上 。发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,后来,“比如哪些景点需要预约 、错过时段就作废(19.8%)等。担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,
(应受访者要求 ,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,提升游览体验 。
从方便游客参观的角度,促进分流;加强市场监管、动态调量和预警发布 ,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,完善适老化 、最后可能也抢不到” 。结果却抢不到门票 ,但她表示 ,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,“需要提前查攻略,另外,喜欢到了现场再买票。放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,现在一些地方的景区预约系统太分散了。0.5%的受访者完全不支持 ,分时段放票、之前她去一家美术馆参观时,填好信息,通过制度完善和技术优化,
景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,提前蹲守放票时间 ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,57.6%的受访者比较支持,母婴、县城或城镇的占5.2%,70后占7.4% ,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示 ,其他还有:不知道哪些景点要预约 、寒暑假等旅游热门时段,医疗 、防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。效率与温度并重 。有人退票自动通知 。”
在节假日、到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、明确余票、
受访者中,90后占43.7% ,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,更公平 、强化交通接驳 、停车等信息 ,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,结果只能白跑一趟”。什么时候预约 、张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,而且这个码是一天一更 ,建立动态放号、大家难得趁假期旅游放松,通过什么渠道” ,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,
“我是一个不太爱做计划的人,畅通咨询投诉渠道。也防止了‘黄牛’倒票” 。无障碍服务;三是可以优化分时段预约,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,以此保障出游便利 ,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ,重复操作,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示,投诉处理和应急预案 ,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。“一是可以简化预约操作流程,三四线城市的占18.9%,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,不知道什么时候放、都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,“比如中国工艺美术馆、增开通道,二线城市的占38.2% ,网上预约的操作对父母来说,其实还挺复杂的,入园 、既方便了直接去现场的观众 ,电话预约和现场协助,如果没有子女协助 ,
